De zorg is voortdurend in ontwikkeling. Stijgende zorgkosten maken dat de overheid aanzienlijke veranderingen in het zorgstelsel heeft doorgevoerd. Medische en technische ontwikkelingen zorgen voor nieuwe zorgvormen en steeds meer behandelmogelijkheden. En de patiënt of cliënt in de zorg vraagt steeds vaker een actieve rol in zijn eigen zorgtraject en de relatie met zijn behandelaar verandert daardoor.

Organisaties in de zorg, zoals zorgverzekeraars, zorgaanbieders, toezichthouders en patiëntenorganisaties, moeten zich continu aanpassen aan deze ontwikkelingen.

Carenz, interim- en projectmanagement kan uw organisatie daarbij helpen, met interim- of projectmanagement en advies.

De weg kwijt in de zorg?

Een klant vroeg zijn zorgkantoor onlangs of hij zijn lidmaatschap kon opzeggen en weer lid van de WMO kon worden. Want hij kreeg minder zorg en moest meer zelf betalen. Een zorgprofessional vroeg mij waar zij mensen naar toe moet verwijzen, die geen WLZ-indicatie krijgen. Ruim twee jaar na de grote transitie van de langdurige zorg is het voor mensen die zorg nodig hebben en zorgprofessionals kennelijk nog steeds niet altijd duidelijk waar welke zorg wordt georganiseerd en wie wat betaalt.

Lees meer...

Zorginkoopbeleid 2018 draait om waarde voor de patiƫnt

Jaren geleden kwam ik een plaatje tegen van een patiëntenorganisatie, met als titel ‘de patiënt centraal’. Op het plaatje zat de patiënt in het midden en een twintigtal zorgaanbieders en zorgverzekeraars zaten er omheen.

Maar alle zorgpartijen waren met elkaar in gesprek en niemand had oog voor de patiënt! De patiëntenorganisatie wilde hiermee aangeven dat iedereen wel zegt dat de patiënt centraal staat maar niemand écht met hem in gesprek gaat over wat hij nou waardevolle zorg vindt.

Lees meer...